“春意畅享 关怀随行”春季优质服务月活动盛装启动

      在汽车销售市场形势较好的时候，汽车生产高速发展是比较容易做到的，在汽车销售市场形势不好，仅有少数厂家能够继续以较高速发展的今天这才是竞争最激烈的时候，在这个时刻把主要精力集中在扩大汽车销量上，能够“事倍功半”就是很不错的了，在争取汽车销售市场的同时，最少要把一半的精力用于提升品牌形象的战略措施上，为今后较高速的发展打下良好的基础，搞好特约维修站的汽车免费检测，就是实现这个战略目标的重要举措之一，因为在目前这方面做的还是很不够的。

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      随着生活水平的不断提高，汽车作为一种大众消费商品已经开始走进了千家万户，汽车消费已不再是富人的权利了，用户在购买汽车时，除了价格之外，很多人都会把售后服务的满意度、4S维修店的网点分布、服务态度、维修价格、便利程度等，作为在选购车型时的重要因素之一，所以有较好的售后服务满意度的厂家，就会得到更多用户的认可，从而带动其销量的提升。

      汽车免费检测是服务营销的重要内容之一，用免费检测所反映出的体贴、温情可拉近厂家、维修站与车主之间的距离，反复多次、细致的汽车免费检测可以较大程度上提高用户的满意度，汽车免费检测服务的根本目的是为了培养汽车用户对品牌、产品和售后服务的满意度，为进一步扩大厂家今后的汽车销售打好基础。

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      因此，以“春意畅享 关怀随行”为主题的长城汽车2011春季优质服务月年度第一届服务节活动，将于3月7日-3月20日在全国展开，其中针对5台及以上大客户或偏远地区提供上门服务的“服务快递”项目可延长至3月31日。此次活动中，长城汽车将大手笔让国内用户畅享实惠。

      此次服务节，是长城汽车为客户服务的又一贴心举措。为了提升售后服务品质，本次服务节不但对进站用户的爱车进行全方位的检查和保养，针对制动系统、发动机冷却系统、离合系统油液、全车灯光、底盘关键部位螺栓等20余项进行专项检查；针对南方用户还增加空调系统检测；自费维修或保养满一定金额，将给予工时8折，材料9折优惠；另外还准备了实用的礼品，凡进站用户均能切实享受到长城汽车售后服务的关爱。

    3.15汽车投诉调查

• 1.联系人姓名

• 2.所在城市

• 3.投诉内容（限400字）